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Fraude interne en PME : quand la personne de confiance est le problème Quand on parle de fraude aux dirigeants de PME, la plupart pensent aux pirates, aux faux courriels de banque, aux rançongiciels. Ces menaces-là sont réelles. Mais il y en a une dont personne ne...

Informatique, rétention des employés en PME Vos employés ne quittent pas à cause de l'informatique. Mais elle y contribue plus que vous ne le pensez. La relation entre l'informatique, la rétention des employés et la performance d'une PME est souvent invisible. Quand...

Combien coûte un service informatique géré pour une PME à Saint-Jérôme? C'est souvent la première question qu'un dirigeant de PME dans les Laurentides pose avant de confier son informatique à un partenaire externe. Et c'est une bonne question, parce que la réponse que...

Cloud public, serveurs sur site ou les deux? En 2026, la vraie question n'est plus où héberger vos données, mais comment placer chaque charge de travail au bon endroit. Depuis que l'infonuagique s'est imposée, le message était clair : « Migrez tout dans le cloud. »...

C'est quoi ça une surface d'attaque ? Dans le monde des TI, il existe un concept discret mais fondamental : la réduction de surface d’attaque, aussi appelée ASR (Attack Surface Reduction). C’est l’un des piliers de la cybersécurité moderne… et pourtant, c’est souvent...

Si ton KPI ne dit rien de concret… ce n’est pas un KPI. C’est juste des chiffres. Dans beaucoup d’entreprises, les TI produisent des KPIs… parce qu’il faut produire des KPIs. Des tableaux. Des graphiques. Des pourcentages. Mais peu de dirigeants se posent la vraie...

Fermer un billet, ce n’est pas la même chose que régler un problème Lorsque vous pensez au soutien informatique dans votre entreprise, qu’il soit interne ou offert par un partenaire externe, qu’est-ce qui vous semble le plus important ? La technologie : des systèmes...

Une question qui dérange Combien de dirigeants tolèrent une relation compliquée avec leur fournisseur TI simplement parce que « ça fonctionne assez bien »? Les irritants s’accumulent, la confiance s’effrite, mais on remet toujours la discussion à plus tard… jusqu’au...

Comment assurer la continuité des opérations et protéger votre équipe quand la seule ressource informatique décroche (ou s’effondre).   Dans plusieurs PME entre 50 et 250 employés, l’infrastructure TI repose encore sur une seule personne. Cette personne est souvent à...